Binance компенсирует убытки пострадавшим из-за высокой волатильности в ночь на 11 октября, которая привела к сбоям в работе площадки. Возмещения будут рассматриваться в индивидуальном порядке.
Соосновательница криптобиржи и глава отдела по работе с клиентами Йи Хэ извинилась перед пользователями, отметив, что проблемы возникли на фоне резкого роста активности и «наплыва участников рынка».
«Если ваши убытки напрямую связаны с Binance, обратитесь в службу поддержки и зарегистрируйте обращение. Мы проанализируем ситуацию и компенсируем потери», — отметила она.
«Без оправданий»
Однако Хэ подчеркнула, что убытки, «вызванные рыночными колебаниями или связанные с нереализованной прибылью, компенсации не подлежат». Но в случае ошибок команда берет ответственность «без оправданий».
Сбои затронули три актива: синтетический стейблкоин от Ethena, токен ликвидного стейкинга BNSOL на Solana и «обернутый» WBETH. На фоне резкой волатильности все они временно утратили привязку: курс Ethena USDe (USDe) снижался до $0,66 при целевом уровне в $1.
Гендиректор Binance Ричард Тэнг, сменивший Чанпэна Чжао в 2023 году, принес извинения пользователям:
«Мне искренне жаль всех, кого это коснулось. Мы не ищем оправданий — мы внимательно слушаем, учимся и стараемся стать лучше».
Позднее Binance уточнила детали компенсационной программы.
«Все пользователи разделов Futures, Margin и Loan, которые удерживали USDe, BNSOL и WBETH в качестве залога и пострадали от депега в период с 21:36 по 22:16 (UTC) 10 октября 2025 года, получат компенсацию», — говорится в заявлении Binance.
Представители биржи отметили, что сумму возмещения рассчитают как разницу между рыночной стоимостью на 00:00 (UTC) 11 октября 2025 года и ценой ликвидации.
«Те, кто приобрел подвергшиеся депегу активы по низким ценам вчера, по праву заслужили их, не спав допоздна, и мы не будем отзывать их прибыль. Для инвесторов, использующих продукты по управлению капиталом, связанные с тремя потерявшими привязку активами, процесс проходит постепенно. Для трейдеров, которые понесли убытки или ликвидации из-за задержек на платформе, каждый случай будет рассмотрен индивидуально», — написала Хэ в следующем посте.
Рекордный делеверидж
На фоне высокой волатильности ликвидации позиций трейдеров за сутки превысили $19,3 млрд. Под удар попали около 1,7 млн участников рынка.
Binance заняла третье место по объему ликвидаций после Hyperliquid и Bybit: за сутки закрыто $1,4 млрд в лонгах и $981,6 млн в шортах.
По данным аналитиков, на крупнейшей бирже около 59% ликвидаций пришлось на длинные позиции. Этот показатель заметно ниже, чем на большинстве других площадок, где более 85% принудительных закрытий приходилось на лонги.
На этом фоне глава Crypto.com Крис Маршалек призвал регуляторов обратить внимание на биржи с необычно высоким объемом ликвидаций.
«Замедлялась ли работа некоторых из них до полной остановки, фактически лишая пользователей возможности торговать? Корректно ли были оценены сделки и соответствовали ли они индексам? Как организованы контроль за торгами и программы по борьбе с отмыванием средств?» — перечислил возможные вопросы к биржам Маршалек.
По теме: аналитики не увидели «фундаментальных рисков» в недавнем обвале рынка