Ранее южнокорейская криптобиржа допустила критическую ошибку во время проведения маркетинговой акции. Вместо обещанных 2000 вон она раздала сотням пользователей по 2000 биткоинов (BTC).
Теперь команда биржи сообщила, что инцидент решен. В заявлении от 8 февраля она пишет, что вернула 99,7% случайно отправленных монет — причем еще в день инцидента.
По теме: аналитик обвинил крупных игроков в манипулировании ценой биткоина
Оставшуюся часть суммы — в общей сложности 1788 BTC, которые уже продали, — покрыли за счет собственных средств компании. Это обеспечило полное соответствие балансов клиентов.
«Холдинги Bithumb всех виртуальных активов, включая биткоин, на 100% эквивалентны или превышают депозиты пользователей», — написала платформа.
План компенсации
Биржа также сообщила о том, что проведет некоторые компенсационные меры:
Пользователи, подключенные к платформе на момент инцидента, получат по 20 000 корейских вон ($15) каждый.
Трейдеры, которые продали биткоин по невыгодным ценам во время сбоя, получат полное возмещение стоимости своей продажи плюс дополнительную выплату в размере 10%.
По теме: поисковые запросы Google по слову «биткоин» взлетели на фоне колебаний цены BTC
Платформа также отменит торговые комиссии на всех рынках на семь дней, начиная с понедельника 9 февраля.
CEX сталкиваются с операционными проблемами
Централизованные биржи (CEX) регулярно сталкиваются с операционными сбоями. В июне Coinbase признала блокировки аккаунтов серьезной проблемой и сообщила, что сократила ненужные заморозки на 82% после улучшения своих систем. Пользователи годами жаловались на многомесячные блокировки без видимых причин.
По теме: криптокомпании предложили банкам варианты для принятия CLARITY Act — Bloomberg
Подобные проблемы возникли и на Binance во время ликвидаций 10 октября: трейдеры сообщали о технических сбоях, которые мешали закрывать позиции на пике волатильности. Биржа заявила, что ее основная торговая система работала, а ликвидации были вызваны общими рыночными условиями. Однако позже Binance выплатила пострадавшим компенсацию на сумму около $728 млн.
Подписывайтесь на наши соцсети — Telegram и YouTube — чтобы оставаться в курсе последних новостей.
